Dos projectes de l’Ajuntament de Mataró reconeguts pel Banc de Bones Pràctiques

El Banc de Bones Pràctiques dels Governs Locals de Catalunya ha reconegut dos projectes de l’Ajuntament de Mataró. El projecte 'Governar la IA abans d’implantar-la' ha estat distingit com a Bona Pràctica. El 'Mapa de processos municipals' ha rebut la distinció de Pràctica Significativa.

Els reconeixements els ha recollit el regidor Miquel Àngel Vadell de mans de l’alcalde i president de la FMC, David Bote, durant la 38a Assemblea General celebrada al Palau Firal i de Congressos de Tarragona amb motiu del 45è aniversari de la FMC.

El projecte sobre la governança de la IA defineix un model municipal per incorporar la intel·ligència artificial de forma ètica, segura, transparent i amb control, i posa la governança abans que la tecnologia. S’ha desenvolupat de manera transversal amb unitats com l’Oficina de la Dada, l’Oficina de Transformació i el Servei de Sistemes d’Informació i Telecomunicacions, i s’han iniciat pilots com assistents virtuals per a recursos humans, la bústia ciutadana i suport per a la redacció d’informes tècnics.

El model es fonamenta en tres pilars —ús responsable, capacitació i experimentació— i incorpora una política de governança, l’establiment de criteris de contractació i un registre públic d’algoritmes. A més, més de 900 persones de l’organització municipal han rebut alfabetització en IA complementada amb formacions pràctiques i recursos de suport.

El Mapa de processos municipals és una eina web interna, basada en el Catàleg de serveis, que sistematitza la informació dels processos indicant unitats responsables, relacions entre àrees i nivells de prioritat. Aquesta informació es concentra en un repositori compartit i validat per les diferents àrees, la qual cosa facilita detectar duplicitats, clarificar responsabilitats i prioritzar processos per impulsar la millora contínua de l’organització. Aquests reconeixements s’afegeixen a altres iniciatives de Mataró que ja havien estat incorporades prèviament al Banc de Bones Pràctiques en àmbits diversos de l’acció municipal.